Livrarea se face contra cost prin firmele de curierat Fan Courier sau Sameday.

Firma noastră nu își asumă răspunderea pentru produsele deteriorate sau distruse de către transportator, fără un PROCES VERBAL de constatare a acestui fapt.

Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzați recepția lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat și se poate întocmi un proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat în care să fie menționată starea coletului din momentul livrării. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat integral in momentul în care intrați în posesia fizică a produsului. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare. În cazul în care se utilizează un transportator însărcinat de către consumator, riscul este transferat în momentul livrării produselor către transportator.

Termenii de livrare

• În stoc depozit - livrare 24-72H lucrătoare
• În stoc furnizor - livrare in 2-5 zile lucrătoare
• La cerere în 2 zile (în stoc furnizor) - livrare în 2-5 zile lucrătoare
• La cerere în 4 zile (în stoc furnizor) - livrare în 4-7 zile lucrătoare
• La cerere în 5 zile (în stoc furnizor) - livrare în 5-8 zile lucrătoare
• La cerere în 7 zile (în stoc furnizor) - livrare în 7-12 zile lucrătoare

NOTA: Pot apărea întârzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat în magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

Pentru comenzile cu ridicare din showroom, produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucrătoare. După acest interval, rezervările se vor șterge automat. 

Colete:

• Preț de bază: 18,50 lei - in limita a 1kg (TVA inclus).
• Preț de bază + 1,55 lei / per extra kg (colete între 1 și 30 kg)
• Preț de bază + 2,45 lei / per extra kg (colete peste 30 kg)
• Livrare la locker (FanBox sau EasyBox): 14.50 + TVA 

Costuri aditionale:

• 1,25 lei - fiecare Km suplimentar ( în cazul expeditiilor efectuate în alte localități decât cele cuprinse în lista orașelor în care Fan Courier sau Sameday are colaboratori)
• 6,95 lei - deschiderea coletului la livrare

Ultima actualizare: 19.02.2023